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企业新闻
家电维修乱收费成常态
发布日期:2013-03-18

   现如今,家电维修已然成为不少消费者心中的痛,大到彩电、冰箱冰柜、空调,小到电脑、手机,只要出了问题自己又束手无策,只好拿去家电维修市场找所谓的“专业”人士进行修理。这些家电也便成了不法商家赚钱的工具,高收费、乱收费已成为常态,修个液晶电视开机费动辄就上百,排出一个故障收几十也行,收几百也是它,甚至上千也还是一样。或者将轻微的故障夸大为必须更换配件的“灾难”,面对消费者毫不心慈手软。消费者只能感叹,家电买得起,修不起。“东西坏了,不要修,还不如卖了再买新的。

   家电维修行业并没有一个规范的收费标准。没有了收费标准这种条条框框的约束,那维修商便可以随心所欲漫天要价,同样的故障可能在这家收费100元,到另一家变成了150元。而且家电维修行业也缺乏严格的准入标准,维修人员鲜有从业资质,可能只是拆装过几次家电就可以上手进行“维修”。特别是没有登记注册的维修点或是假冒知名品牌维修黑网点更是随意标价、乱收费,,维修质量也难以过关。

   无规矩不成方圆。家电维修市场之所以乱象丛生,根本原因在于缺乏,明确的行业准入标准、服务收费标准和违规处罚标准。出现欺诈现象往往无据可查、无法可依,难以进行有效惩处。因此,相关部门出台相应的法规和行业准则已刻不容缓。目前不少地区已经着手制定和出台相关的法律规范,加大对家电维修业的监管力度,一旦发现家电维修价格欺诈行为,将立即予以重罚。对于家电维修市场的乱象应进行全面的整顿,排查不法商家和从业人员,对于违规者重典惩治,肃清风气。还应当加强行业管控,严格行业准入制度,引导家电维修行业转变靠高收费、乱收费等价格欺诈获利的经营模式,转向靠产品和服务质量取胜的轨道上来。

近日,有网友在微博上爆出了惊人的一幕。网友家里的热水器坏了,找维修师傅修理。打开热水器之后,恶心的一幕把网友吓了一跳。维修师傅从热水器里面清理出一堆脏兮兮的水垢,还装了一盘。维修师傅还给网友展示了热水器中的镁棒,已经被水腐蚀成一根铁丝般的大小。网友非常感叹:“这就是北京市水务局官员所说的合格的、放心的水吗?

据家电专家介绍,热水器为了防止水垢,会在内胆内加入一根镁棒。镁棒在储水式电热水器中能够起到减缓水碱、水垢对热水器内胆的腐蚀作用。不过,镁棒一旦消耗完毕,如果没有及时进行更换,就容易造成水垢,还可能引起内胆腐蚀或加热管腐蚀穿孔,从而引发漏电危险,造成人身伤害事故。所以,专家提醒消费者,热水器在使用几年后就应该主动联系相关售后服务部门对镁棒进行检查维修,以确保电热水器的使用安全。如果热水器的出水流量越来越小,消费者就应该检查热水器的内胆是否藏有水垢,镁棒是否被水腐蚀了。

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